Talán ön is érezte már, mennyire könnyen el lehet veszni a hivatali útvesztőkben, amikor társadalombiztosítással kapcsolatos ügyet próbál intézni. Elsőre még minden átláthatónak és logikusnak tűnik, aztán egyszer csak kiderül, hogy hiányzik egy igazolás, félresikerült egy bejelentés, vagy újabb adategyeztetést kér a hivatal. A társadalombiztosítás ügyintézés sokszor azért válik bonyolulttá, mert apró hibák, elcsúszott határidők vagy félreértett szabályok nehezítik a folyamatot.
Gyakran találkozunk olyan ügyfelekkel, akik már belefáradtak a végláthatatlan hivatali körökbe. Abba, hogy olykor egy egyszerű változásbejelentés is több hétig húzódik, mert a megfelelő dokumentum nem a kívánt formátumban érkezett be. Máskor az okoz fennakadást, hogy az ügyfél nem tudja, éppen melyik online felületen vagy nyomtatványon kellene elindítani az ügyet. Ilyenkor a rendszer nem szándékosan nehezíti a dolgokat, csupán szigorúan követi a szabályokat, és ha egy adat hibás vagy hiányos, egyszerűen nem enged tovább.
A leggyakoribb buktatók, amelyek lassíthatják az ügyintézést
- Pontatlan vagy hiányos adatok
Egy kis figyelmetlenség, egyetlen elgépelés a TAJ-számban vagy egy rosszul megadott dátum képes teljesen megakasztani a folyamatot. A TB ügyintézés alapja a pontosság, ellenkező esetben a hivatal elutasítja vagy visszaküldi a dokumentumokat. - Lekésett vagy félreértelmezett bejelentések
Sokan nincsenek tisztában a bejelentési határidőkkel, különösen igaz ez új vállalkozások vagy változó munkaviszonyok esetén. A határidők elmulasztása pedig nemcsak időveszteséget, hanem akár bírságot is eredményezhet. - Elveszett vagy nehezen visszakereshető igazolások
A digitalizáció sokat segít, de még mindig vannak olyan bizonylatok, amelyeket az ügyfélnek kell megőriznie. Ha ezek nincsenek kéznél, újabb heteket csúszhat az ügyintézés.
Miben segíthetünk?
A tapasztalataink azt mutatják, hogy az ügyfeleink sokszor nem is az adminisztráció bonyolultsága miatt keresnek meg minket, hanem azért, mert szeretnék, ha valaki megbízhatóan, átláthatóan és következetesen járna el a társadalombiztosítással kapcsolatos teendőkben. Olyan összetett adminisztratív szolgáltatásokat nyújtunk, amelyek része az is, hogy segítünk összekészíteni, beadni és követni a szükséges bejelentéseket, így önnek vagy munkatársainak már nem kell órákat tölteniük a szabályok és űrlapok böngészésével.
Szakértőink folyamatosan figyelik a jogszabályváltozásokat, és minden lépésnél igyekszünk érthetően jelezni azt, hogy mi a következő lépés. Ez a fajta háttértámogatás jól illeszkedik egy modern HR outsourcing működéséhez, mert egyszerűbbé és átláthatóbbá teszi mindazt, ami elsőre kacifántosnak tűnhet. Úgy segítünk, ahogyan azt egy tapasztalt adótanácsadó cég teszi, vagyis világos magyarázatot adunk, figyelünk a határidőkre, és arra törekszünk, hogy az ügyintézés minél gördülékenyebben haladjon.
Ha szeretné egyszerűbben, kiszámíthatóbban kezelni társadalombiztosítási és más adminisztratív ügyeit, örömmel állunk a rendelkezésére. Vegye fel velünk a kapcsolatot!
